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Home Depot integriert lokales Wissen in KI-Assistenten
Der US-Baumarktbetreiber Home Depot hat seinen KI-Einkaufsassistenten Magic Apron um standortbezogenes Store-Wissen erweitert. Kunden können damit schneller Produkte finden, spezifische Fragen stellen und Projektberatung erhalten.
- Magic Apron wurde mit lokalem Store-Wissen aufgerüstet, um Kunden bei der Produktsuche zu unterstützen.
- Der KI-Assistent beantwortet produktspezifische Fragen und gibt Projektberatung.
- Die Erweiterung zielt darauf ab, die Kundenerfahrung im stationären Handel zu verbessern.
Home Depot setzt verstärkt auf KI-Technologien, um das Einkaufserlebnis sowohl online als auch in den Filialen zu optimieren. Der Magic Apron Assistent ist Teil der breiteren Strategie des Unternehmens, künstliche Intelligenz zur Personalisierung und Effizienzsteigerung einzusetzen. Der Baumarktriese betreibt über 2.000 Filialen in den USA und Kanada.