Vom Chatbot zum Agenten: Was Firmen wissen sollten

Ein Chatbot beantwortet Fragen, ein Agent erledigt Aufgaben. Der Unterschied ist für Firmen groß, denn plötzlich handelt die Software selbst.

Wie Agenten handeln lernten

Modelle lernten 2022, in Schritten zu denken und zwischendurch Werkzeuge zu nutzen ¹. Ab da konnte ein Modell nachsehen, statt zu raten.

Das Rennen um die Kosten

Reasoning-Modelle wurden besser, aber teurer. Hybrid Reasoning Agents und Jev sollen das senken.

Was das für Sie heißt

Beginnen Sie mit Aufgaben, die sich leicht rückgängig machen lassen. Legen Sie fest, was der Agent nie allein darf: Geld bewegen, Kunden anschreiben, Daten löschen.

Literaturverzeichnis

1. Yao et al.: ReAct, 2022, arXiv:2210.03629.